Veil — FAQ et dépannage

Community · Mis à jour 25 septembre 2026

Des réponses simples aux problèmes sur lesquels les gens butent réellement, concernant les comptes, alertes, règles, la Boutique de règles, KPI, l'application Énergie, les connecteurs, les Fonctions, la qualité des données, les rapports, les permissions, et la configuration sur site.

Ce que couvre ce guide

  • 1. Se connecter et votre compte
  • 2. Invitations et votre équipe
  • 3. Le jeu de données de démonstration
  • 4. « Je ne vois aucune donnée »
  • 5. Alertes qui ne se comportent pas comme prévu
  • 6. Règles qui ne se déclenchent jamais
  • 7. Le tableau de bord KPI
  • 7b. L'application Énergie (références et économies)
  • 8. Connecteurs et données de bâtiment en direct
  • 9. Fonctions et la Bibliothèque de fonctions
  • 10. Qualité des données et incohérences d'unités
  • 11. Rapports
  • 12. « Pourquoi je ne peux pas faire ça ? » (permissions)
  • 13. Sur site (autohébergé) — problèmes spécifiques
  • 14. Toujours bloqué ?

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